ご利用ガイド
商品注文方法
ERKEO（エルキーオ）オンラインストアに設置された
ショッピングカートのみとなります。
お支払いについて
お支払方法は下記をお選びいただけます。
クレジットカード決済、コンビニ前払決済、スマートフォンキャリア決済のいずれかとなります。
※銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
配送について
・送料：全国一律700円（税込） ※沖縄・離島:1,200円 ・お買い上げ総額3,500円以上で全国送料無料。 ※配達指定日にご希望のある場合、配達指定日に合わせての発送になります。 ※佐川急便にてお届けさせていただきます。 ※発送後はメールにてお知らせいたします。 ※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。 ※お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れ致しますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。 ※倉庫に返送になった商品は、1回目は無料で再送させていただきますが、再送分も返送になった場合は再送料700円(税込)がかかりますのでご注意ください。
消費税について
消費税は10%となります。
返品について
■返品期限・条件 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 １．商品に瑕疵がある場合 ２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。 上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願い致します。ご返信をもって、受領とさせていただきます。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。 ■返品送料 お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ■不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ■商品の引き渡し期間 注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。 土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。